Soporte de Stratos AI

¿Algo no funciona como esperabas? Escríbenos y lo resolvemos.

Escríbenos a iagents.nsg@gmail.com

Respondemos en horario laboral, de lunes a viernes. Cuenta qué estabas haciendo cuando pasó y, si puedes, adjunta una captura: con eso se resuelve mucho más rápido.

Preguntas frecuentes

No puedo entrar

Stratos AI es una herramienta de trabajo: la cuenta te la entrega la empresa donde trabajas. Si nunca recibiste uno, pídeselo a quien administra el sistema en tu empresa. Si tienes cuenta y olvidaste la contraseña, usa la opción de recuperarla en la pantalla de entrada.

No me llegan los avisos

Entra a Perfil y mira la tarjeta «Avisos en este teléfono»: te dice en castellano qué está fallando. Lo más común es que el permiso de notificaciones quedó en «no»; se corrige desde los ajustes del teléfono, en la sección de Stratos AI.

El dictado no me toma la voz

Revisa que la aplicación tenga permiso de micrófono en los ajustes del teléfono. Y ten en cuenta que si estás en una llamada o grabando en otra aplicación, el micrófono ya está ocupado: cierra eso primero.

Quiero eliminar mi cuenta

Desde la propia aplicación: Perfil → Eliminar mi cuenta. No hace falta escribirle a nadie ni esperar autorización.

¿Dónde veo qué datos guarda?

En la política de privacidad, escrita para que se entienda sin ser abogado.

Instalar la aplicación